admin

Đi cùng với sự gia tăng đầu tư vào các khu công nghiệp, việc chuyển quyền sử dụng đất trong khu công nghiệp và những vấn đề pháp lý liên quan cũng ngày càng được quan tâm. Tuy nhiên, khác với các bất động sản khác, khi thực hiện việc chuyển nhượng quyền sử dụng đất trong khu công nghiệp, doanh nghiệp cần lưu tâm đến các vấn đề sau:

1. Quyền sử dụng đất trong khu công nghiệp của mình có được phép chuyển nhượng?

Pháp luật về bất động sản liên quan cho phép các doanh nghiệp thuê đất tại khu công nghiệp thực hiện giao dịch chuyển nhượng quyền sử dụng đất trong Khu công nghiệp quy định như sau:

Điểm a, khoản 3, Điều 149 và điểm a, khoản 2, Điều 174 Luật Đất Đai 2013 (“Luật Đất Đai”), trong trường hợp doanh nghiệp thuê lại đất trong Khu công nghiệp từ công ty đầu tư xây dựng kinh doanh kết cấu hạ tầng khu công nghiệp theo hình thức thuê lại đất trả tiền thuê một lần cho cả thời gian thuê thì có quyền chuyển nhượng quyền sử dụng đất, tài sản thuộc sở hữu của mình gắn liền trên đất.

Điểm a, khoản 2, Điều 185 Luật Đất Đai cũng quy định, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thuê lại đất trong khu công nghiệp mà trả tiền thuê đất một lần cho cả thời gian thuê thì có các quyền và nghĩa vụ quy định tại Điều 174 Luật Đất Đai, tức bao gồm quyền chuyển nhượng quyền sử dụng đất, tài sản thuộc sở hữu của mình gắn liền trên đất.

Như vậy, trong các hình thức thuê đất tại khu công nghiệp theo quy định tại khoản 3 Điều 149 Luật Đất đai (gồm thuê lại đất trả tiền thuê đất một lần cho cả thời gian thuê và thuê lại đất trả tiền thuê đất hàng năm), thì chỉ có những tổ chức/cá nhân thực hiện thuê lại đất trả tiền thuê đất một lần cho cả thời gian thuê mới có quyền chuyển nhượng quyền sử dụng đất thuê.

2. Đối tượng nhận chuyển nhượng có được quyền thuê đất trong khu công nghiệp không?

Theo quy định tại khoản 3 Điều 149 Luật đất đai, các đối tượng được thuê lại đất từ đơn vị đầu tư xây dựng kinh doanh kết cấu hạ tầng gồm:

Tổ chức kinh tế (được định nghĩa gồm doanh nghiệp, hợp tác xã và tổ chức kinh tế khác theo quy định của pháp luật về dân sự, trừ doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài);
Hộ gia đình, cá nhân, người Việt Nam định cư ở nước ngoài;
Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.

Quy định về người sử dụng đất tại Điều 5 Luật Đất đai nêu chi tiết về các đối tượng được nhà nước giao đất, cho thuê đất, công nhận quyền sử dụng đất, nhận chuyển quyền sử dụng đất không đề cập đến các cá nhân, tổ chức nước ngoài. Nói cách khác, pháp luật về đất đai của Việt Nam không cho phép cá nhân, tổ chức nước ngoài thuê đất trong khu công nghiệp trực tiếp. Do đó, khi thực hiện chuyển nhượng quyền sử dụng đất trong khu công nghiệp, doanh nghiệp cũng cần lưu ý đối tượng nhận chuyển nhượng phải thuộc trường hợp được thuê lại đất trong khu công nghiệp như nêu trên.

3. Các điều kiện về chuyển nhượng quyền sử dụng đất theo hợp đồng thuê lại đất với đơn vị đầu tư xây dựng kinh doanh kết cấu hạ tầng

Như nêu trên, trong trường hợp thuê đất trả tiền thuê đất một lần trong suốt thời gian thuê doanh nghiệp sẽ được quyền chuyển nhượng quyền sử dụng đất, đây là một quyền luật định và không thể bị ngăn cấm. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, hợp đồng thuê lại đất giữa doanh nghiệp và đơn vị đầu tư xây dựng kinh doanh kết cấu hạ tầng sẽ quy định một số thủ tục yêu cầu doanh nghiệp phải thực hiện trước khi thực hiện việc chuyển nhượng, ví dụ như thông báo về việc chuyển nhượng bằng văn bản, thanh lý hợp đồng thuê đất cũ… Do đó, doanh nghiệp cần lưu ý kiểm tra lại hợp đồng thuê lại đất về các hạn chế hoặc thủ tục cần thực hiện trước khi chính thức thực hiện việc chuyển nhượng.

Ngoài ra, pháp luật liên quan đến chuyển nhượng quyền sử dụng đất không có quy định riêng về cách thức chuyển các quyền, lợi ích và tiện ích gắn liền với mảnh đất trong khu công nghiệp đã được chuyển nhượng từ doanh nghiệp cũ cho doanh nghiệp mới như thế nào. Tùy từng trường hợp cụ thể, mỗi đơn vị kinh doanh, phát triển cơ sở hạ tầng lại hướng dẫn một thủ tục chuyển quyền khác nhau. Do đó, doanh nghiệp cũng nên lưu tâm và làm việc với đơn vị phát triển hạ tầng để được hướng dẫn về thủ tục chuyển quyền phù hợp, tránh trường hợp sau khi chuyển nhượng hợp pháp thì đơn vị phát triển hạ tầng lại không đồng ý chuyển hợp đồng thuê hoặc các tiện tích trong khu công nghiệp cho người nhận chuyển nhượng.

Các vấn đề nêu trên đây chỉ là những lưu ý chung, tùy từng trường hợp chuyển nhượng cụ thể mà người chuyển nhượng và nhận chuyển nhượng sẽ phải kiểm tra các vấn đề liên quan đến bất động sản một cách cẩn thận và kỹ lưỡng hơn. Việc lập một danh sách những việc cần làm và vấn đề cần lưu ý trước khi thực hiện giao dịch chuyển nhượng bất động sản hoặc bất kỳ giao dịch nào sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế được phần lớn sai sót và rủi ro trước khi thực hiện.

13/10/2021

Làm thế nào để thu thập và sử dụng thông tin khách hàng hợp pháp

Trong những năm gần đây, dưới sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, dịch vụ thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến và thu hút nhiều người tiêu dùng tham gia bởi những tiện ích mà nó mang lại. Để tham gia vào giao dịch thương mại điện tử người tiêu dùng phải cung cấp thông tin cá nhân của mình cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hoặc đối tác của họ. Những thông tin cá nhân đã thu thập sẽ được các doanh nghiệp lưu trữ và quản lý, một mặt đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong giao dịch. Mặt khác, điều này nhằm mục đích chăm sóc và cung cấp dịch vụ hậu mãi cho khách hàng thông qua các chương trình giảm giá, khuyến mại hoặc quảng cáo. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng cũ của mình thông qua việc khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng có sẵn để cải tiến và điều chỉnh dịch vụ phù hợp, từ đó có thể mở rộng thị phần. Các thông tin cá nhân này khi được tiếp cận bởi doanh nghiệp có thể trở thành nguồn dữ liệu có giá trị thương mại. Vì vậy, các doanh nghiệp đều muốn tiếp cập, thu thập, sử dụng và khai thác thông tin cá nhân khách hàng của mình. Tuy nhiên, không phải hầu hết các doanh nghiệp đều nắm rõ được các quy định pháp luật để có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng một cách hợp pháp.

Hiểu được vấn đề này, trong phạm vi bài viết chúng tôi sẽ nêu rõ một số quy định pháp luật mà doanh nghiệp cần lưu ý và tuân thủ khi thu thập, sử dụng thông tin khách hàng, đặc biệt những thông tin cá nhân được thu thập thông qua môi trường mạng.

Như vậy, thông tin cá nhân sẽ bao gồm các thông tin nào?

Thông tin cá nhân là thông tin gắn với việc xác định danh tính của một người cụ thể bao gồm tên, tuổi, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại, thông tin y tế, số tài khoản, thông tin về các giao dịch thanh toán cá nhân và những thông tin khác mà cá nhân mong muốn giữ bí mật.

Các yêu cầu khi thu thập thông tin của khách hàng

Thu thập thông tin cá nhân là hoạt động thu thập để đưa vào một cơ sở dữ liệu bao gồm thông tin cá nhân của nhiều người tiêu dùng là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Hiện nay, pháp luật Việt Nam nói chung và luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nói riêng đều rất chú trọng về việc bảo vệ thông tin của khách hàng. Theo đó, khách hàng khi tham gia giao dịch, sử dụng hàng hóa, dịch vụ được đảm bảo an toàn, bí mật thông tin của mình. Doanh nghiệp không được cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan có thẩm quyền hoặc có sự đồng ý của người đó.

Để có thể thu thập thông tin khách hàng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình, doanh nghiệp cần phải đảm bảo các trách nhiệm sau:

Thông báo rõ ràng, công khai trước khi thực hiện với khách hàng về phạm vi, mục đích hoạt động thu thập, sử dụng thông tin của khách hàng;

Sử dụng thông tin phù hợp với mục đích đã thông báo với khách hàng và chỉ sử dụng thông tin thu thập vào mục đích khác mục đích ban đầu khi có sự đồng ý của khách hàng;

Bảo đảm an toàn, chính xác, đầy đủ khi thu thập, sử dụng, chuyển giao thông tin của khách hàng;

Tự mình hoặc có biện pháp để khách hàng cập nhật, điều chỉnh thông tin khi phát hiện thấy thông tin đó không chính xác;

Không được cung cấp, chia sẻ, phát tán thông tin cá nhân của khách hàng mà doanh nghiệp đã thu thập, tiếp cận, kiểm soát cho bên thứ ba, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng đó hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Như vậy, để đảm bảo việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng phù hợp với quy định của pháp luật và tránh các rủi ro có thể xảy ra về sau, doanh nghiệp cần phải xây dựng và công bố Chính Sách Bảo Mật Thông Tin cá nhân của khách hàng. Theo đó chính sách này cần phải quy định rõ các nội dung sau:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân;

Phạm vi sử dụng thông tin;

Thời gian lưu trữ thông tin;

Cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin cần phải được doanh nghiệp thông tin cụ thể đến khách hàng trước hoặc tại thời điểm doanh nghiệp tiến hành thu thập thông tin. Doanh nghiệp có thể đăng tải/công bố công khai Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của khách hàng tại một vị trí dễ thấy trên website của mình, thư điện tử, tin nhắn, hoặc những phương thức khác theo thỏa thuận giữa hai bên.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải đảm bảo có cơ chế để thực hiện xin phép khách hàng khi tiến hành thu thập thông tin của họ thông qua các chức năng trực tuyến trên website của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng cần có cơ chế riêng để khách hàng có thể lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin của họ trong các trường hợp sau:

Chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cho một bên thứ ba;

Sử dụng thông tin cá nhân để gửi quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và các thông tin có tính thương mại khác.

Mặc khác, trong một số trường hợp đặc biệt doanh nghiệp được quyền thu thập thông tin của khách hàng mà không cần được sự đồng ý trước của họ như sau:

Thu thập thông tin cá nhân đã công bố công khai trên các website thương mại điện tử;

Thu thập thông tin cá nhân để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa và dịch vụ;

Thu thập thông tin cá nhân để tính giá, cước sử dụng thông tin, sản phẩm, dịch vụ trên môi trường mạng.

Sau khi thực hiện việc thu thập và lưu trữ thông tin của khách hàng, doanh nghiệp cần đảm bảo sự an toàn và an ninh cho các thông tin này tránh trường hợp dữ liệu về thông tin khách hàng bị đánh cắp, tiếp cập, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Doanh nghiệp phải có cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo. Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của khách hàng, doanh nghiệp phải thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện sự cố.

Doanh nghiệp cũng cần có phương án để thay đổi thông tin của khách hàng khi có yêu cầu thay đổi, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bằng cách doanh nghiệp tự mình thực hiện hoặc cung cấp công cụ cho khách hàng để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Ngoài ra, doanh nghiệp phải hủy bỏ thông tin cá nhân đã được lưu trữ khi đã hoàn thành mục đích sử dụng hoặc hết thời hạn lưu trữ và thông báo cho khách hàng biết, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trường hợp doanh nghiệp không tuân thủ các vấn đề nêu trên, doanh nghiệp có thể bị xử phạt hành chính và tùy thuộc vào hành vi vi phạm mà mức xử phạt hành chính có thể lên đến 60.000.000 đồng. Nếu thông tin có liên quan là thông tin thuộc về bí mật cá nhân của khách hàng thì mức phạt tiền có thể lên đến 80.000.000 đồng. Ngoài ra, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm trong việc cung cấp thông tin cá nhân.

Trên đây là một số vấn đề pháp lý liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng mà doanh nghiệp cần phải nắm rõ và tuân thủ để thực hiện đúng, hạn chế sai sót dẫn đến hậu quả đáng tiếc.

09/10/2021

Sự Cần Thiết Của Tòa Án Chuyên Trách Sở Hữu Trí Tuệ (phần 2)

1. Thực tiễn giải quyết các vụ án tranh chấp quyền SHTT tại TAND

Theo số liệu thống kê của Toà án nhân dân tối cao từ 01/07/2006 (giai đoạn sau khi có Luật sở hữu trí tuệ) cho đến ngày 22/6/2009 thì toàn ngành Toà án chỉ thụ lý được 108 vụ án tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ (trong đó chiếm đa số là tranh chấp về quyền tác giả với 90 vụ; tranh chấp về quyền sở hữu công nghiệp chiếm 10 vụ; tranh chấp về hợp đồng sử dụng tác phẩm chiếm 05 vụ, tranh chấp về hợp đồng chuyển giao công nghệ chiếm 03 vụ).

Như vậy, có thể thấy, so với thực tế các vụ tranh chấp phát sinh liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, số lượng các vụ án về lĩnh vực liên quan được toà án thụ lý và xét xử còn khá hạn chế. Nguyên nhân lớn nhất là một loạt các vướng mắc, bất cập trong cả luật giải quyết và quy trình xét xử, bao gồm:

– Thời gian giải quyết kéo dài;

– Thiếu các biện pháp khẩn cấp tạm thời hữu hiệu;

– Khó khăn trong việc xác định thiệt hại do hành vi xâm phạm quyền SHTT gây ra;

– Năng lực giải quyết các vụ án tranh chấp về quyền SHTT chưa đáp ứng được yêu cầu.

2. Sự cần thiết của việc thành lập toà chuyên trách về SHTT

Như các phần trên đã đề cập, thực trạng về các khó khăn, hạn chế và bất cập đang chỉ ra rằng có thể Việt Nam sẽ cần đến một Tòa chuyên trách về SHTT. Tòa chuyên trách này nên được quy định tương tự như với các Tòa chuyên trách khác như Tòa kinh tế, Tòa lao động, v.v… nhằm đảm bảo tính thống nhất trong toàn bộ hệ thống tư pháp của Việt Nam.

Xem thêm: Sự Cần Thiết Của Tòa Án Chuyên Trách Sở Hữu Trí Tuệ (phần 1).

Việc thành lập một Tòa chuyên trách về SHTT sẽ có một số lợi ích như sau:

2.1 Tạo điều kiện để phát triển nguồn thẩm phán chuyên trách về SHTT

Pháp luật điều chỉnh quyền SHTT thường rất phức tạp và các công nghệ được các luật đó bảo vệ có thể còn phức tạp hơn. Do vậy, cần có những thẩm phán có chuyên môn và kinh nghiệm đặc thù trong lĩnh vực SHTT để đảm bảo việc xét xử kịp thời và kết quả vụ án chính xác, nhất quán. Mặc dù việc tạo ra một Tòa chuyên trách về SHTT không đảm bảo rằng các thẩm phán sẽ có đủ năng lực trong những vấn đề đó, nhưng các tòa chuyên biệt về SHTT sẽ tăng cường khả năng giải quyết tranh chấp SHTT bằng cách phân chia các vụ việc cho một số lượng thẩm phán chuyên biệt cụ thể. Các tòa chuyên trách SHTT cũng phải tạo điều kiện bổ nhiệm các thẩm phán có kiến thức chuyên môn về SHTT. Điều này sẽ dẫn đến việc xét xử các tranh chấp SHTT chất lượng cao hơn và có một nguồn thẩm phán về SHTT có trình độ cao và nhất quán hơn.

2.2 Việc ra bản án, quyết định của TAND sẽ hiệu quả hơn

Các Tòa chuyên trách SHTT thường đưa ra các quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn, do các thẩm phán trong các tòa án chuyên trách thường được yêu cầu có kiến thức chuyên môn, họ có thể hiểu được các thủ tục và kỹ thuật liên quan đến các vụ việc về quyền SHTT. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và cho phép nguồn lực của tòa án được sử dụng hiệu quả hơn. Với việc tăng cường năng lực tư pháp trong việc giải quyết hiệu quả và hiệu quả các vụ việc về quyền SHTT, niềm tin của đương sự về việc lựa chọn tranh tụng tại TAND khi có tranh chấp SHTT cũng sẽ tăng lên.

2.3 Tạo ra sự nhất quán và thống nhất trong các bản án, quyết định của TAND trong cùng một vấn đề tranh chấp SHTT

Việc thành lập Tòa chuyên trách làm tăng tính nhất quán trong phán quyết của TAND nói chung về một vấn đề cụ thể. Việc hợp nhất các vụ việc về quyền SHTT cho một hoặc một số tòa án giúp giảm số lượng thẩm phán ra bản án, quyết định và giảm khả năng xảy ra xung đột, mâu thuẫn trong cách hiểu và xử lý. Sự nhất quán trong tranh tụng là rất quan trọng vì nó làm giảm sự thiếu chắc chắn và tăng khả năng dự đoán về kết quả vụ việc. Điều này làm giảm việc kiện tụng, vì nó trở nên rõ ràng hơn đối với các đương sự tiềm năng khi một vụ án không có cơ sở. Các doanh nghiệp tin tưởng hơn rằng các khoản đầu tư của họ vào công nghệ, tài sản SHTT sẽ được bảo vệ, cho phép họ hoạch định chiến lược kinh doanh tốt hơn, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

06/10/2021

Thủ Tục Hoà Giải Thương Mại – Tiến Bộ Hay Rào Cản?

Một mâu thuẫn, một tranh chấp khi không thể giải quyết bằng các biện pháp thương lượng, hòa giải mà phải đưa nhau ra tòa án, trọng tài sẽ tốn thời gian và tiền bạc của đôi bên. Thông thường, thời hạn giải quyết một tranh chấp hợp đồng tại Việt Nam thông qua Tòa Án là 400 kể từ ngày nộp hồ sơ khởi kiện cho đến lúc thực thi phán quyết, tất nhiên, tranh chấp càng kéo dài, các bên càng tốn nhiều thời gian và các chi phí có liên quan.

Xuất phát từ thực trạng trên, những năm gần đây xu hướng lựa chọn các phương thức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án, trọng tài ngày càng được các doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn. Hòa giải thương mại là một trong các phương thức được lựa chọn phổ biến khi các bên xảy ra tranh chấp và không thể tự thương lượng với nhau, nhưng không muốn tiến hành các thủ tục tố tụng phức tạp, tốn kém về thời gian và tiền bạc. Tuy nhiên, cũng nhiều quan điểm cho rằng hòa giải lại là một rào cản về thủ tục và làm tốn thời gian khi các bên phải thực hiện thủ tục hòa giải thương mại trước khi mang vụ việc tranh chấp ra xét xử tại Tòa án hay Trọng tài trong trường hợp các bên “lỡ” ghi nội dung hòa giải vào điều khoản giải quyết tranh chấp trong hợp đồng. Liệu đây có phải là một rào cản khiến các bên tốn thêm nhiều thời gian cho việc xử lý vụ tranh chấp? Bên dưới là một số nội dung để hiểu rõ hơn về thủ tục hòa giải thương mại theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Hòa giải thương mại là gì?

Tại Khoản 1 Điều 3 Nghị định 22/2017/NĐ-CP quy định về Hòa giải thương mại định nghĩa rằng: “Hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại do các bên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung gian hòa giải hỗ trợ giải quyết tranh chấp theo quy định của Nghị định này.”

Từ định nghĩa trên có thể thấy hòa giải thương mại có các đặc điểm sau:

(i) Thứ nhất: Hòa giải thương mại là một trong các phương thức giải quyết tranh chấp phi tố tụng. Tính phi tố tụng được thể hiện thông qua việc tiến hành hòa giải thương mại hoàn toàn đến từ sự tự nguyện, thỏa thuận giữa các bên. Theo đó, các bên hoàn toàn có quyền được thỏa thuận về việc lựa chọn tổ chức hòa giải thương mại, hòa giải viên thương mại, quy tắc hòa giải; trình tự, thủ tục hòa giải. Khác với việc giải quyết tranh chấp thông qua Tòa án – nơi mà các bên buộc phải tuyệt đối tuân thủ các trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật.

(ii) Thứ hai: Hòa giải thương mại có sự tham gia của một bên thứ ba giúp các bên thỏa thuận với nhau về các nội dung giải quyết tranh chấp. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bên thứ ba này chỉ đóng vai trò trung gian hỗ trợ để các bên có thể tìm ra được giải pháp tốt nhất giải quyết tranh chấp và kết quả hòa giải đều do các bên hoàn toàn quyết định.

Do đó, hòa giải thương mại có những đặc điểm khác biệt so với các loại hình hòa giải khác như hòa giải tại tòa án, hòa giải đất đai hay hòa giải lao động.

2. Điều kiện giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại?

Để hòa giải thương mại được diễn ra, các bên phải xác lập thỏa thuận hòa giải. Thỏa thuận hòa giải có thể được xác lập dưới hình thức điều khoản hòa giải trong hợp đồng hoặc dưới hình thức thỏa thuận riêng và phải được xác lập bằng văn bản.

Ngoài ra, theo quy định tại Điều 6 Nghị định 22/2017/NĐ-CP, thỏa thuận hòa giải có thể được xác lập trước, sau khi xảy ra tranh chấp hoặc tại bất cứ thời điểm nào của quá trình giải quyết tranh chấp. Do đó, các bên có thể linh động tiếp cận phương thức hòa giải thương mại khi có nhu cầu vào bất cứ thời gian nào.

3. Hiểu về quy trình hòa giải thương mại?

Một quy trình hòa giải thường bao gồm 05 giai đoạn như sau:

(i) Giai đoạn chuẩn bị: Thông thường, tại giai đoạn chuẩn bị thì các bên trong tranh chấp sẽ tiến hành chọn ra hòa giải viên thương mại theo lời mời, giới thiệu từ bên thứ ba hay được chỉ định. Sau đó, hòa giải viên thương mại sẽ tiến hành liên lạc với các bên để tiến hành thu thập các thông tin về vụ việc, cung cấp thông tin cho các bên về quy trình đàm phán, vai trò của hòa giải viên và tác dụng và chức năng của hòa giải cũng như sắp xếp về thời gian, địa điểm cho buổi hòa giải, tiền phí, kế hoạch hòa giải sơ bộ,…

(ii) Giai đoạn mở đầu: Trước khi vào giai đoạn này, hòa giải viên phải đảm bảo đã nhận được đầy đủ thông tin, tài liệu từ các bên và đã giới thiệu đầy đủ thông tin của hòa giải viên cho các bên cũng như tạo ra một bầu không khí thoải mái để có thể tiến hành buổi hòa giải. Ngoài ra, hòa giải viên sẽ nêu và thông qua quy trình hòa giải, các nguyên tắc cơ bản của buổi hòa giải như: hòa giải viên chỉ đóng vai trò hỗ trợ, tính bảo mất của buổi hòa giải,… Cũng tại giai đoạn này, các bên sẽ trình bày tóm tắt lại vụ việc đồng thời nêu lên các vấn đề tranh chấp cũng như các yêu cầu của mình

(iii) Giai đoạn khai thác thông tin: Bắt đầu khi giai đoạn mở đầu kết thúc và cũng là giai đoạn quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của buổi hòa giải. Trong giai đoạn này, hòa giải viên sẽ đưa ra một lịch trình cụ thể để các bên tiến hành buổi hòa giải. Hòa giải viên, có thể xác định chính xác vấn đề là gì, mối quan tâm của các bên và từ đó có thể nêu ra được phương án giải quyết thông qua các phiên họp chung, phiên họp riêng (tùy thuộc về tình hình thực tế và nhu cầu của mỗi bên tham gia).

(iv) Giai đoạn đàm phán: Thông thường, các bên đã sẵn sàng và đã chuẩn bị đầy đủ những điều khoản, điều kiện giải quyết tranh chấp và tiến hành đưa ra các lời đề nghị cho bên còn lại. Kết quả của giai đoạn này là cơ sở để các bên xác lập biên bản hòa giải. Tuy nhiên, đây là một giai đoạn vô cùng khó khăn bởi lẽ quá trình thảo luận, đàm phán giữa các bên có thể đi vào ngõ cụt bất cứ lúc nào. Những trường hợp như thế đòi hỏi hòa giải viên phải có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý tình huống để điều phối cuộc thảo luận và giữ bình tĩnh cho các bên.

(v) Giai đoạn kết thúc: Khi các bên đã thống nhất ý kiến (đạt được hòa giải thành hoặc hòa giải không thành). Trong trường hợp đại được kết quả hòa giải thành, hòa giải viên sẽ lập biên bản hòa giải ghi nhận những thỏa thuận giữa các bên và cùng đại diện hợp pháp giữa các bên ký để xác lập tính có hiệu lực của biên bản hòa giải. Ngược lại, trường hợp hòa giải không thành thì các bên có thể yêu các bên có quyền tiếp tục hòa giải hoặc yêu cầu Trọng tài hoặc Tòa án giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.

Lưu ý: Sau khi thỏa thuận đã được các bên ký một cách hợp lệ, việc thực thi thỏa thuận hòa giải thành là vấn đề quan trọng. Đa số trường hợp khi các bên đã đạt được một kết quả hòa giải thì sẽ tự nguyện thi hành bởi lẽ chính các bên là người quyết định và tạo lập ra thỏa thuận đó. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn có một số trường hợp một bên không tự nguyện thi hành thì bên còn lại vẫn được phép yêu cầu Tòa án công nhận kết quả hòa giải thành theo quy định tại điều 16 Nghị định 22/2017/NĐ-CP và đáp ứng đầy đủ các điều kiện, tuân thủ theo trình tự, thủ tục quy định từ điều 416 đến 419 của Bộ luật Tố tụng dân sự 2015.

4. Ưu, nhược điểm của hòa giải thương mại?

Ưu điểm: Việc lựa chọn phương thức hòa giải thương mại sẽ mang đến cho các bên nhiều lợi ích so với các phương thức giải quyết tranh chấp khác. Các bên tham gia không tốn quá nhiều thời gian để chuẩn bị cho buổi hòa giải như thời gian, địa điểm, quy trình, tài liệu, nội dung buổi hòa giải, họp kín,… vì đã có hòa giải viên đứng ra sắp xếp và tạo ra một quy trình giải quyết tranh chấp phù hợp nhất và nhanh nhất. Đây là điểm khác biệt so với đàm phán khi mà các bên sẽ khó khăn hơn trong việc chuẩn bị một buổi gặp mặt đầy đủ và chi tiết như vậy.

Ngoài ra, bí mật kinh doanh và thông tin vụ tranh chấp sẽ được đảm bảo giữ bí mật. Điều này giúp cho các bên tham gia buổi hòa giải có thể an tâm hơn khi những tranh chấp của họ không bị công khai, tránh ảnh hưởng đến uy tín của họ, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn hay được niêm yết trên sàn chứng khoán.

Một ưu điểm được xem là nổi bật nhất của hòa giải thương mại là “công lý” do các bên tự định đoạt, bên thứ ba – với kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng điều hành buổi hòa giải – chỉ là cầu nối giúp các bên có thể dễ dàng hơn đi đến một thỏa thuận hòa giải để giải quyết tranh chấp. Thỏa thuận hòa giải này sẽ có hiệu lực ràng buộc đối với các bên khi được Tòa án có thẩm quyền công nhận. Tuy nhiên, phần lớn các trường hợp các bên sẽ tự giác thực hiện thỏa thuận vì thỏa thuận này được xác lập dựa trên ý chí chung của các bên.

Bên cạnh đó, chi phí cho buổi hòa giải được đánh giá là hợp lý so với các phương thức giải quyết tranh chấp khác như Tòa án, Trọng tài. Ngoài ra, việc giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại còn là cơ sở để các bên có thể duy trì mối quan hệ hợp tác trong tương lai.

Nhược điểm: Xuất phát từ bản chất thỏa thuận hòa giải do các bên quyết định nên việc hòa giải có thể tiến hành và đạt được kết quả hay không hoàn toàn phụ thuộc vào thiện chí hợp tác giữa các bên trong vụ tranh chấp. Đồng thời, vài trò của hòa giải viên là vô cùng quan trọng trong việc sắp xếp, điều phối, khai thác triệt để thông tin và giữ cho buổi hòa giải diễn ra một cách ôn hòa để các bên có thể đạt được một thỏa thuận hòa giải. Do đó, sự thành công của buổi hòa giải còn phụ thuộc vào kinh nghiệm, sự bình tĩnh và kỹ năng cần thiệt của hòa giải viên.

Tóm lại, với tất cả nội dung đã trình bày nêu trên, có thể thấy rằng hòa giải thương mại là một cơ chế giải quyết tranh chấp vô cùng tiện lợi và mang tính khả thi. Không nên xem đây là một rào cản trong quá trình giải quyết tranh chấp mà nên xem đây là một cơ hội để các bên có thể tìm được tiếng nói chung.

06/10/2021

Author - admin

Thiều Thị Kiều Thu

Lê Hoàng Bảo Yến

1. Quyền sử dụng đất trong khu công nghiệp của mình có được phép chuyển nhượng?

2. Đối tượng nhận chuyển nhượng có được quyền thuê đất trong khu công nghiệp không?

3. Các điều kiện về chuyển nhượng quyền sử dụng đất theo hợp đồng thuê lại đất với đơn vị đầu tư xây dựng kinh doanh kết cấu hạ tầng

Như vậy, thông tin cá nhân sẽ bao gồm các thông tin nào?

Các yêu cầu khi thu thập thông tin của khách hàng

1. Thực tiễn giải quyết các vụ án tranh chấp quyền SHTT tại TAND

2. Sự cần thiết của việc thành lập toà chuyên trách về SHTT

1. Hòa giải thương mại là gì?

2. Điều kiện giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại?

3. Hiểu về quy trình hòa giải thương mại?

4. Ưu, nhược điểm của hòa giải thương mại?