Sự Khác Nhau Của Hình Thức Khuyến Mại Mua 1 Tặng 1 Và Khuyến Mại Giảm Giá 50% Và Những Bất Cập Đáng Chú Ý Đối Với Các Hoạt Động Khuyến Mại

BÀI VIẾT

Sự Khác Nhau Của Hình Thức Khuyến Mại Mua 1 Tặng 1 Và Khuyến Mại Giảm Giá 50% Và Những Bất Cập Đáng Chú Ý Đối Với Các Hoạt Động Khuyến Mại

Khuyến mại gần như là một phần không thể thiếu trong hoạt động marketing của bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào, đây là hình thức marketing giúp tăng doanh số bán hàng mà không mất nhiều chi phí quảng cáo hay tiếp thị.

Tuy nhiên, việc khuyến mại không chỉ đơn giản là thực hiện chương trình giảm giá hoặc tặng sản phẩm hàng hóa mà cần phải xem xét chương trình khuyến mại có phù hợp với doanh nghiệp, mang lại lợi ích kinh tế cao nhất và đặc biệt việc thực hiện chương trình khuyến mại phải phù hợp với quy định của pháp luật.

Khuyến mại theo quy định tại Điều 88 Luật Thương mại 2005 là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Mua 01 tăng 01 hoặc giảm giá 50% sản phẩm là những hình thức khuyến mại phổ biến và được lựa chọn để tăng doanh thu mà không tốn nhiều công sức để quảng cáo sản phẩm. Hai hình thức khuyến mại này thoạt nhìn thì là một nhưng nếu phân tích kỹ hơn, hai hình thức khuyến mại này khác nhau cả về lợi ích kinh tế và pháp lý.

Về lợi ích kinh tế

Cả hai hình thức khuyến mại trên đều mang lại lợi ích kinh tế nhất định cho cả người tiêu dùng và thương nhân thực hiện khuyến mại, tuy nhiên đối với hình thức mua 1 tặng 1, thương nhân khi áp dụng hình thức này mong muốn bán nhiều sản phẩm hơn với việc “mua càng nhiều, lợi ích càng cao”. Mặt khác, thương nhận khi áp dụng hình thức khuyến mại giảm giá 50% sẽ thu hút người tiêu dùng hơn, bởi lẽ nhu cầu mua của người tiêu dùng có giới hạn, họ chỉ mong muốn mua thứ cần thiết nhưng được giảm giá và hình thức giảm giá 50% sẽ giúp họ mua hàng ít với chất lượng không đổi và được giảm giá 50%.

Về khía cạnh pháp lý

Theo quy định tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hoạt động xúc tiến thương mại thì có 08 hình thức khuyến mại được áp dụng hiện nay.

  • Về hình thức khuyến mại

Hình thức mua 1 tặng 1 được xác định là hình thức khuyến mại Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền, cụ thể là Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ;

Hình thức giảm giá 50% là hình thức khuyến mại Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo (khuyến mại bằng hình thức giảm giá)

  • Về tính phù hợp với quy định pháp luật

Theo quy định tại Khoản 1 và Khoản 2 Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại như sau:

“1. Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng các hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại, Điều 8, Khoản 2 Điều 9, Điều 12, Điều 13, Điều 14 Nghị định này.

2. Tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực hiện trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại, Điều 8 và Khoản 2 Điều 9 Nghị định này.”

Như vậy, tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực hiện trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mãi.

Theo đó khi thực hiện hình thức khuyến mại mua 1 tặng 1 thì tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại là 100%.

Theo quy định trên thì không thể áp dụng hình thức khuyến mãi mua 1 tặng 1 đối với sản phẩm vì vượt định mức về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

Ngược lại, hình thức giảm giá 50% đáp ứng đầy đủ được quy định về hạn mức giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại theo quy định tại Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, khi thực hiện giảm giá 50%, thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo cho Sở Công Thương theo quy định tại Điều 17 Nghị định này.

Một số bất cập trong hoạt động quản lý hoạt động khuyến mại

Hoạt động khuyến mại đã tác động tích cực đến tâm lý và thị hiếu của người tiêu dùng, góp phần kích thích tiêu dùng, đồng thời đẩy mạnh doanh thu thương mại, dịch vụ. Tuy nhiên bên cạnh những lợi ích vẫn còn tồn tại nhiều bất cập khó khăn cho công tác quản lý. Theo quy định của pháp luật, hoạt động khuyến mại phải đảm bảo các yêu cầu theo quy định pháp luật, ví dụ: Thương nhân phải thông báo bằng văn bản về chương trình khuyến mại cho Sở Công thương nơi tổ chức khuyến mại ít nhất 7 ngày trước khi thực hiện khuyến mại. Hình thức khuyến mại mang tính may rủi phải được đăng ký tại cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Với hình thức giảm giá thì mức giảm giá tối đa của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không vượt quá 50% giá bán trước đó. Pháp luật cũng quy định về việc đảm bảo chất lượng hàng hóa áp dụng khuyến mại. Song trên thực tế một số thương nhân đã lợi dụng chương trình khuyến mại đưa hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng gần hết hạn sử dụng vào tiêu thụ; nâng giá gốc lên cao rồi thực hiện khuyến mại giảm giá, dẫn đến các chương trình khuyến mại thực tế không mang lại lợi ích cho người tiêu dùng mà chỉ là hình thức để thương nhân gia tăng doanh thu bán hàng.

Để đảm bảo hoạt động khuyến mại được chấp hành đúng với quy định của pháp luật, ngoài việc tăng cường tuyên truyền, công khai đơn vị khuyến mại và kiểm soát hoạt động khuyến mại thì các cơ quan quản lý cần xử lý nghiêm ngặt đối với các trường hợp vi phạm hoạt động khuyến mại. Bên cạnh đó, đối với khách hàng, cần tìm hiểu kỹ về chương trình khuyến mại, yêu cầu người bán hàng thực hiện nghiêm túc nội dung khuyến mại như đã cam kết, thông báo cho Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Khi thấy dấu hiệu vi phạm, lừa đảo khuyến mại; yêu cầu giải quyết, bồi thường thiệt hại khi phát hiện quyền lợi của mình bị vi phạm.